应用程序

应用程序

应用程序是一种软件应用程序,通常设计用于智能手机、平板电脑或电脑上。一些应用程序与NHS患者面对服务(PFS应用产品).

概述和应用程序类型

在未来,向患者推荐使用高质量的应用程序,可能会像向患者提供生活方式或药物方面的口头建议一样,成为药店常见的现象。

常见的健康应用包括:

  1. 医学应用,这涉及医疗目的,例如诊断或治疗决策(例如,用于根据患者细节的药物剂量的剂量计算器应用程序)。医疗应用程序是医疗器械,因此如果在英国售出或分发,则应标记CE。MHRA发表了应用指导和一个流程图它提供了关于应用程序的进一步信息,以及如何确定应用程序是否涉及医疗目的;
  2. 医疗设备配件应用程序是与带有CE标记的医疗设备相关的应用程序,因此不需要自己的CE标记,例如连接到血压监测器的应用程序;和
  3. 不属于医疗设备的健康应用程序例如,这可能有助于支持与临床医生的讨论,但不会决定治疗决定,例如,一个无需复杂计算就能记录或访问数据的应用程序(例如电子健康记录或简单的步骤监控应用程序)。

在未来,向患者推荐使用高质量的应用程序,可能会像向患者提供生活方式或药物方面的口头建议一样,成为药店常见的现象。

病人应用列表

NHS Apps Library.

国民健康保险制度应用程序图书馆包括一些符合nhs标准的工具(见“应用程序标准”部分)。许多应用程序也利用了NHS患者面临的服务(也称为“全科在线服务”)功能。

具有药物相关功能的应用程序

这些包括但不限于:

应用/网站名称 从GP订购重复药物 健康信息的访问 预约全科医生和/或药房 关于配发/准备领取处方的通知 吃药提醒 Notes /功能
Co-Op Health(原“Dimec”被Co-Op药房收购)* 患者可以使用该应用程序,通过智能设备订购NHS重复处方。他们可以将药物历史与全科医生的记录同步,订购NHS重复处方,并接收请求状态的通知。药物可以被安排到他们所选择的药房进行取药。
参与咨询* (医生) Engage Consult允许患者和护理人员通过个人电脑、平板电脑或智能手机与他们的全科医生联系,并在线获取服务。它可以用来订购重复处方、预约和在线咨询。
常绿的生活* (医生) 常青生活是一个个人健康记录应用程序,将患者的健康信息存储在一个地方。患者还可以在常绿寿命网站上创建一个帐户。它使患者能够积极管理他们的健康,健身和福祉。例如,它们可以订购重复药物,跟踪他们的生活方式目标,预订GP约会,并使用应用程序或网站下载他们的医疗记录。
Healthera * (医生) Healthera应用旨在帮助患者使用当地的药房服务。他们可以使用它来管理他们的重复处方和药物,预约和联系他们的药剂师以获得临床建议。
国民健康保险制度应用程序 (医生) 计划于2018年12月发布,在一些试点完成后。NHS应用程序将启用:访问NHS 111在线和NHS网站症状检查;预约全科医生预约并接收提醒;订购他们的重复处方;查看全科医生病历;有能力登记为器官捐献者;以及设定国家数据共享偏好。随着时间的推移,还会增加更多的功能。
NHS COVID-19应用 2020年9月,英国国家医疗服务体系推出COVID-19应用程序。它正在向公众推广,政府认为这是英国国民健康保险制度检测和追踪服务的重要组成部分。请参阅下面有关“NHS COVID-19应用”。
现在病人现在的医生应用程序 这些应用与之相关联现在医疗集团现在远程销售药房。现在全科医生提供全科医生咨询。
病人的访问 (GP /药房) 相关的应用程序EMIS全科医生临床系统。它支持重复订购药品、查看健康记录信息和预约全科医生或药房预约。
耐心的服务 (医生) 一个与之相关的网站视力(INPS)全科医生临床系统。它支持重复用药的订购、病历信息的查看和全科医生预约处方系统的预约。
SystmOnline

(医生)

相关的应用程序SystmOne (TPP)全科医生临床系统。它可能支持订购重复用药,查看健康记录信息和预约全科医生预约。

*列在NHS应用程序库

参见:英国国家医疗服务体系网站在线服务提供商名单

NHS Apps Library.

在这个网页的“患者应用程序列表”部分查看“NHS应用程序图书馆”。

国民健康保险制度的应用

阅读更多:国民健康保险制度的应用

在以下相关部分阅读NHS COVID-19应用程序。

NHS COVID-19应用

2020年9月,英国国家医疗服务体系推出COVID-19应用程序。它正在向公众推广,政府认为这是英国国民健康保险制度检测和追踪服务的重要组成部分。

政府鼓励企业和组织,如接待服务,在场馆入口展示官方的NHS二维码海报,以帮助跟踪联系人。

英国国家医疗服务体系(NHS)的COVID-19应用程序用户在进入场馆时可以扫描(签到)。这意味着,如果人们参观了该场所,随后冠状病毒检测呈阳性,如果当地公共卫生团队认为有必要,与此同时在那里的其他应用程序用户可能会收到警报。

根据政府的建议,社区药店没有被要求展示NHS的二维码海报,但可能会这样做。

政府建议在哪个场地展示官方QR码海报,注明社区药房:

“客户通常在空间周围而不是聚集,并依法佩戴面部覆盖物。因此,不需要QR码,但如果社区药房希望提供此选项,则可以使用。

如果社区药房在其他场所提供流感疫苗接种,例如,可能需要显示NHS QR码海报,并且可能需要保留这些参加的日志。

QR码海报在他们的场地入口处帮助支持联系跟踪。

给药店工作人员的建议是,如果他们使用该应用程序,在工作时暂停该应用程序当前位置英国国家医疗服务体系(NHS)和英国国家医疗服务体系改善(NHS & i)建议医护人员在医疗大楼(如医院或全科医生诊所)工作时暂停这款应用。这包括一个NHS社区药房。如果在固定的有机玻璃(或类似的)屏幕后面工作,应用程序也应该暂停,这个屏幕足够大,可以提供足够的保护。

阅读最新的信息

推荐应用程序

如果将应用程序推荐给患者,您应该考虑:

  • 阅读我们的简报Featur西文更高的质量Hleep.应用程序,W.APP.反馈。这为药房承包商和药房团队提供有关患者或健康和护理工作者可以使用的健康应用的信息。它探讨了更高质量的应用程序的功能等;
  • 同意和患者考虑:使用应用程序需要获得患者的知情同意。您绝对不能代表患者签署应用程序条款和条件,以避免责任问题。患者应该意识到,一些条款和条件表明,他们输入的数据可以被其他人看到。你可以提供关于更高质量功能的建议,帮助他们做出明智的选择,同时考虑到潜在的好处和风险;
  • 人际交往的重要性除了应用程序可以提供的数字互动,临床医生和支持网络可以对健康产生强大的影响。一些应用可能会低估患者/医生关系的重要性,更普遍地说,是低估了患者更广泛的人际关系;和
  • 保持你对当前应用列表的认识:确保你知道常用的应用程序商店列表(见本网页的患者应用程序列表部分)。

患者应用功能(药房)

患者可能越来越选择寻求并使用互联网或应用程序来支持他们的健康状况及其与健康和护理人员的互动,即使超出这些PFS。

药房应用功能的类型示例:

应用/在线功能的类别 病人正在使用或请求的示例特性
要提醒 •例如病人吃药提醒,或病人到药房取药提醒。提醒可以通过短信、电子邮件或应用程序通知发送。
学习医疗保健信息(一般或个性化) •例如,患者可以访问自己的电子健康记录。
表达对关怀的选择

•例如药房EPS提名选择:NHS应用程序正在试用这一功能,以便在NHS应用程序中使用。

•例如器官捐赠偏好可以使用NHS应用程序设置。

表达对他们健康和护理数据的选择 •例如患者数据选择退出系统: NHS数字的国家数据退出系统让患者有机会作出明智的选择,他们是否希望自己的个人身份信息仅用于研究/计划作为理由。患者可以通过NHS App、NHS网站或NHS数字电话联络中心表达自己的意愿。
确认他们的身份(身份验证)

•例如NHS登录:患者反馈NHS Digital建议,每次开始使用不同的NHS相关的应用程序时,都会对他们的身份进行单独验证他们的身份(例如,使用新的注册进程来收集许多新的登录详细信息)。身份验证系统的目的是保护用户数据。NHS应用程序已与之集成NHS登录认证系统。这个NHS登录系统使患者通过一个强大的认证系统,多个应用程序开发人员可以对齐。满足需求的应用开发人员标准可以与NHS登录集成,为患者提供更流畅的体验,患者使用多个应用程序,使“登录与NHS登录”。

社区药房及资讯科技小组鼓励供应商,药房代表等意识到应用程序开发人员应该被要求与NHS登录集成。这可能使应用更适合患者。

预订药房约会 •如药房预约:一些药房承包商可能会让患者使用应用程序或网站来预约药房。

订购重复用药(应用程序)

NHS的PFS功能。

EPS提名变更(应用程序)

NHS应用程序功能。

关于处方已配发/准备领取的通知(应用程序)

一些制药应用程序中的功能。

吃药提醒(app)

一些制药应用程序中的功能。

药房约会(在应用中)

一些药房承办商可能会选择让相关患者使用患者应用程序与药房预约药房预约。请参阅“病人应用列表'及与'预约全科医生或药房”。

目前报告此类功能的应用程序开发者包括:

  • 患者访问(与EMIS全科医生临床系统相关的应用程序)

社区药房IT组收到一些制药承包商的反馈,如果NHS App能启用这样的功能,将会很有帮助。PSNC和CP ITG支持NHS药房预约标准和与这些标准集成的系统。如果您想与PSNC分享视图,或者报​​告开始提供此功能的其他应用,请联系PSNC的IT团队。数字预约系统还可以帮助药房进行安排视频磋商服务。

请参见患者应用程序列表

患者选择

患者应用程序,EPS提名和选择

EPS提名必须允许患者选择只有在获得患者知情同意的情况下,才能进行药剂/配药商的提名和药剂/配药商的提名设置。

一种海报规定了患者有权做出自己的选择,要求药店将这一规定展示在显著位置,并尽可能靠近患者接受处方的地点。允许提名设置的远程销售药店和应用程序应在其网站/应用程序的显著位置显示这一信息,并采取合理的步骤,让所有患者注意到这一通知,例如,包括一份本通知的副本和分发给患者的配药。

患者应用程序开发者还可以添加一些功能,使患者能够更改EPS提名。这可能是直接在应用程序中进行的,也可能是通过一个间接过程,即患者通过应用程序表达希望更改提名,相关EPS用户对此采取行动,并使用他们的系统进行更改。“易办事”用户应按照预期提名核心原则

全科医生执业应用程序和提名指导: 这提名核心原则申请所有EPS用户。支持使用能够或促进提名变更的全科医生执业应用程序的全科医生执业人员,也应确保这些应用程序不会无意中违反提名指南。英国医学协会(BMA)和PSNC对此表示同意遵循确保适当的处方规范的指导方针

应用程序开发者和患者的选择

让患者能够使用数字工具来帮助他们选择药房的应用程序开发者应该确保患者接触到平衡的信息,以便继续做出公平的选择。患者必须继续被授权在是否使用应用程序和选择药房方面做出公平的选择。

以下是一些与患者选择有关的要点:

  • 患者有权选择任何药房为其提供服务。
  • NHS宪法规定病人必须得到公平的选择。
  • PSNC的简报关于应用程序之前解释道:
    • “一个海报[pdf]规定了患者作出自己选择的权利,并要求药房在显著位置展示这一点,并尽可能靠近患者接受处方[或作出提名选择]的地点。
    • 距离出售,网上药店和应用程序允许nomination-setting应该显示这个信息在他们的网站/应用程序和采取合理的步骤来把这个通知所有病人的关注,例如,包括此通知的副本(或信息)和分发交付给病人的药物。
    • NHSE&I之前要求这些信息在药店可见,也可以在网站/应用程序中获得。
    • 无论通过应用程序、网站还是其他技术,都不应过度影响患者对药房的选择。那些认为自己的选择受到限制的患者可能会遵循英国国家医疗服务体系制定的程序关于选择自由的海报/指南,包括病人投诉程序(pdf)。
  • NHS应用程序库中的应用程序必须继续符合适当的NHS标准(见本网页的“应用程序标准”部分)。在这个评估中有一些问题与病人的公平选择有关。

进一步的信息

参见:报告它患者面对服务(PFS, NHS)(“患者选择”部分)。

应用标准

应用程序标准包括那些使应用程序包含在NHS应用程序库和其他类型的标准。

NHS应用程序库标准

应用程序以前通过NHS Digital的数字评估问题(DAQ)的应用程序开发人员才能包含在内NHS Apps Library.

评估中的问题包括:

PSNC为这些过去的问题的发展提供了一些投入,以帮助确保有一些过去的问题包括保护公平的药房选择和交叉参照NHS EPS提名指南。看到的:App标准和DAQ问题(2020年)存档的DAQ问题集(2019)。DAQ流程正在被NHSX DTAC流程完全取代(见下文)。

NHSX数字技术评估标准(DTAC)

NHSX推出了一套核心DTAC标准,以帮助员工、患者和公民识别数字医疗工具(包括应用程序),这些工具符合临床安全、数据保护、网络安全、互操作性和可访问性的基本要求。

铵和相关流程的核心将进一步迭代时间和NHSX PSNC已经证实,他们将继续把来自利益相关者的反馈包括应用程序开发人员、病人,健康和保健、国家健康研究所和保健卓越(NICE)和相关的英国国民健康保险制度和NHS改进政策团队。除核心DTAC外的其他标准也可能适用,例如,在nhs上显示的糖尿病应用程序。英国糖尿病网页在未来可能需要满足一些特定的主题标准。英国国家医疗服务体系和国家医疗服务体系改善政策团队可能会参与制定“核心DTAC”之外的一些额外标准,如有需要。

DTAC程序比DAQ标准过去更加精简。

IM1和PFS在线服务标准

看到的:接口机制(IM1) NHS标准。这些可能使应用程序能够互操作NHS患者面对服务(PFS,在线服务)

GP连接标准

看到的:医生联系

其他标准

应用程序开发者还必须继续满足其他相关标准。

关于应用的反馈是有过程的(见下面的部分)。

喂回应用程序

反馈

为应用开发者提供积极和消极的反馈,帮助他们完善应用。你可以通过应用商店列表中的链接或开发商网站上的联系方式与他们联系。

审查

用户可以在应用商店列表或其他在线网站上留下评论。如果要评估应用,就要考虑应用是否具备之前描述的高质量应用的功能。

报告

如果您涉及健康应用程序,您可以将其报告给:

  • MHRA那些英国的应用程序是医学性质的,但没有获得CE标志,尽管这是必需的;或者质量很差。
  • 信息专员办事处(ICO)那些可能滥用数据的英国应用程序。
  • 国家报告和学习处这些应用程序可能会导致患者安全事故的发生。
  • 英国国家医疗服务体系那些可能违反规定的应用程序开发者NHS身份/徽标指导例如,使用NHS标志来暗示应用程序开发者或他们的产品允许自由和公平的药房选择。如果选择有限,那么所有患者都应该清楚这一点。
  • 应用程序开发者:你可以给应用程序开发者发邮件询问你的问题,如果他们的网站上有他们的联系方式。
  • nhs数字这些应用程序列在NHS应用程序图书馆。NHS数字要求,如果您想报告任何单独的图书馆列出的应用程序的问题,请直接联系应用程序提供商,但也电子邮件NHS数字。请参阅本网页的“应用程序标准”部分,了解更多关于在NHS应用程序图书馆中列出的那些应用程序的标准。
  • App Store公司 - 这些应用程序可能未能满足预期标准。苹果应用商店谷歌玩
  • 如果您对医疗保健提供商使用的健康应用程序(或其他技术)对患者选择的影响有担忧,您或患者可以通过以下方式提出投诉:www.ylmzyangin.com / reportIT

药房工作人员应用

办公软件

看到的:办公软件

杀毒软件

杀毒

COVID-19支持更新:免费使用健康应用程序

英国国民医疗服务体系(NHS England)和NHS Improvement (NHS & i)发布了在COVID-19疫情期间对所有NHS工作人员(包括初级护理人员)进行一系列心理支持的首批信息。NHSE&I注意到医疗工作者照顾自己的健康和幸福的重要性,同时支持病人及其家人。

最初的优惠涉及从现在到达2020年12月底的一些福利应用程序(未解决,前空,睡眠和日光),以支持医疗保健工人的心理健康和福祉。有关如何访问此支持的信息NHS雇主的网站;访问一些应用程序可能需要一个NHSmail电子邮件帐户。

CPPE

药学研究生教育中心(CPPE)有一个应用程序列表,可能对药学工作人员有用。列出的应用程序中,有些是信息来源,有些可以在咨询患者时使用,还有一些是支持健康生活方式和自我护理的路标。这第六版名单2016年12月更新。

参考应用

医疗专业人士越来越多地转向应用程序,如:药物参考指南、医疗计算器、临床指南和其他决策支持辅助工具、教科书和文献搜索门户。

研究

患者与应用程序的旅程(NHS数字研究)

NHS数字,作为“数字药物”工作领域内“患者使能”项目的一部分,调查了改善患者重复处方过程的方法。通过用户研究,他们能够看到患者在当前重复处方过程中可能面临的问题,并考虑这些问题的解决方案。NHS Digital发布了:病人面临申请和处方药物-发现工作的输出帮助那些在医疗保健空间内工作的人。

应用程序数据记录

在某些情况下,适当的数据共享协议可能会允许患者选择从他们的应用程序或可穿戴与他们的健康记录集成,可与社区药剂师等保健专业人员共享。

应用程序开发人员信息

NHS开发者网络健康应用中心提供有关为患者和药店制定有用的健康应用的进一步信息。评估框架也在那里解释。

关于电子邮件的指导:如果制药应用程序开发人员或其他代表他们的人向个人发送电子营销电子邮件,应该记录如何以及何时获得同意,以及在哪里获得同意。作为NHS应用程序图书馆评估问卷的一部分,应用程序开发人员曾经被要求确认他们“可否证明该名个人对处理[资料]给予有效同意,即如何及何时取得同意,以及当时向该名个人(资料当事人)提供的资料”。信息专员办公室(ICO)也提供关于正确使用电子邮件的指导哪些药物应用程序开发人员可以审查,以了解他们的义务与电子营销电子邮件给个人。

患者选择指导:请参阅“患者选择”部分。

更多信息和资源

PSNC简报:

还看到:

相关网页:

如果您对本网页有疑问或需要更多信息,请联系我们it@www.ylmzyangin.com。与志同道合的药学团队成员分享和听取关于数字发展的意见,今天就加入CP Digital电子邮件组吧

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