实时豁免检查(RTEC)

实时豁免检查(RTEC)

实时豁免检查(RTEC)是一种技术解决方案,使PMR系统能够自动发现患者是否有已知的豁免,并自动适用于其EPS处方。如果PMR系统确认了豁免,EPS处方将自动标记为豁免,这样患者就不需要作出书面豁免状态声明。如果该系统不能识别一个豁免,药学团队和患者将使用通常的流程。

首先在使用积极解决方案(PSL)分析师,Invatech Titan,CEGEDIM和EMIS PMR系统的药房承包商中推出RTEC。其他PMR供应商也使用NHS Digital,许多人正在使用测试或推出。

PSNC建议承包商使用以下指南进行RTEC注册

RTEC是如何工作的

该系统使用了由NHS商业服务管理局(NHSBSA)持有的关于人们处方费用豁免状况的数据。NHSBSA数据的检查通常会发生在处方时被自动处理的PMR系统产生分配标签,但PMR供应商有一些灵活性,NHSBSA的数据将被要求使用一个应用程序编程接口(API)内置PMR系统。

药房工作人员通常不需要对患者的豁免状态进行多次检查,但如果患者查询NHSBSA系统返回的初始状态,则可以进行第二次检查。如果患者认为他们免除了处方费用,但RTEC没有返回豁免信息,患者将按照正常方式在EPS代币上完成声明。

如果处方被RTEC确认为豁免,NHSBSA将对其进行豁免处理,不再进行进一步的处方豁免检查,患者将不需要在EPS代币上完成声明。

好处

通过上图中描述的系统的操作,预计RTEC将:

  • 减少药房工作人员在本应豁免类别的情况下,不小心提交已付款的EPS处方,造成承办商损失的风险;
  • 减少了EPS代币的数量,这些代币必须由患者打印、完成,然后从药房发送到NHSBSA;
  • 为药房工作人员提供更高效的数字化流程,减少帮助患者完成申报、检查豁免状态的实物证据和整理提交给NHSBSA的令牌的时间;
  • 由于虚假处方豁免索赔的减少,降低了NHS处方欺诈的风险;和
  • 增加患者的便利性,因为患者不再需要提供免除处方费用的实物证明。

阶分和飞行员

逐步推出RTEC类别

RTEC系统正在分阶段推出:

  • 第一阶段包括生育、医疗、预付、低收入计划和HMRC豁免(第一阶段RTEC现在正在引入RTEC功能的PMR系统承包商中推出);
  • 第二阶段将包括工作部门和养老金(DWP)豁免(除普遍信贷外)(使用PSL的五位药房承包商自2019年12月以来一直在测试这一阶段);和
  • 第三阶段将包括工作部门和养老金(DWP)普遍信贷豁免。

一旦前三个阶段完成,NHSBSA和NHS数字计划进行优先排序和成本计算,探索在系统中包括教育和国防部豁免的可能性。属于这些类别的处方数量较少。

工作和养恤金部试点

自2019年12月以来,五家使用PSL的制药承包商一直在测试这一阶段。NHSBSA正与DWP合作,进一步将试点扩大到更多的药房。PSNC和社区药房IT组支持扩展到更多的药房。

2019年RTEC第一阶段试点:PSL

从2019年2月开始,四家社区药房承包商试点了实时豁免检查(RTEC)。这些团队现在可以使用新的RTEC系统数字化地检查病人是否有资格获得免费处方(因为他们有特定的豁免)。NHS Digital与NHS业务服务管理局(NHSBSA)和积极解决方案(PSL)分析系统合作开发了RTEC系统。在这个试点完成之后,PSL进一步向更多的客户推出RTEC第一阶段(参见下面的推出部分)。

立即注册使用rec

RTEC已经在1000多家药店的PMR系统中推广,并计划在未来几周和几个月内在使用Cegedim Pharmacy Manager、EMIS Proscript Connect、Invatech Titan和Positive Solutions PMR系统的药店中进一步推广。

在单个药房激活RTEC之前,制药承包商必须确认他们同意RTEC用户协议的条款。

承包商现在可以通过NHS业务服务管理局(NHSBSA)管理您的服务(我的)应用程序。

NHSBSA和PSNC建议承包商在MYS中填写此表格,以避免系统供应商启动RTEC作为其推广计划的一部分时出现延误。

如何注册

阅读用户协议并确认您接受条款并希望在RTEC可以推出到您的PMR系统后使用它大约需要5分钟。

NHSBSA已经发布了一份登记指南这就解释了登录MYS并确认接受RTEC用户协议

已经在使用RTEC的承包商也应该确认他们接受用户协议,如果他们还没有这样做。

如果愿意,多药公司可以提交多药公司的批量声明(详情请参阅NHSBSA注册指南)。

注册有助于向那些考虑何时为用户添加RTEC特性的供应商展示其价值。

推广进展(2020年11月更新)

PSL承包商最初于2019年开始使用RTEC第一阶段(有关RTEC阶段的信息,请参阅上述章节),其他EPS R2 PMR供应商也已开始在2020年进行测试和推出,包括Cegedim和Invatech Titan,继续向更多的制药商提供。下表将随着事态发展而进一步增订。

其他药房系统供应商我们也在与NHSBSA和NHS Digital合作安排测试,如果之后的测试成功,将朝着推出的方向发展。

REC第一次豁免(NHSBSA豁免类别)
RTEC第二阶段(DWP豁免第一阶段)
RTEC第三阶段(DWP豁免第二阶段)
分析师PMR(正解(PSL)) 第一个添加功能的供应商。大多推出。如果您没有功能,请联系HELPDESK注册RTEC 在少数使用psl的药店中进行试点 待确认(tbc)
哥伦布(靴子) 时间待定 时间待定 时间待定
指南针(Lloydspharmacy) 推出 时间待定 时间待定
药房经理(Cegedim Rx) 大多推出。如果您没有功能,请联系HELPDESK注册RTEC 时间待定 时间待定
Nexphase (Cegedim Rx) 时间待定 时间待定 时间待定
ProScript通过AAH (AAH) 大多推出。如果您没有功能,请联系HELPDESK注册RTEC 时间待定 时间待定
被放逐的人联系教育管理信息系统(健康) 大多推出。如果您没有功能,请联系HELPDESK注册RTEC 时间待定 时间待定
RxWeb(Clanwilliam) 推出 时间待定 时间待定
泰坦(InvatechHealth) 大多推出。如果您没有功能,请联系HELPDESK注册RTEC 时间待定 时间待定

PMR供应商将使用NHS数字规范和设置.如果制药团队对PMR供应商的计划有更详细的问题,你也可以参考供应商联系信息网页.社区药房IT组(CP ITG)鼓励PMR供应商寻求与RTEC尽早取得进展的机会。

自愿成为早期用户

系统供应商正在寻求社区药房承包商志愿者,参加实时豁免检查(RTEC)试点。这是如下公告RTEC将在更多的药房患者用药记录(PMR)系统中进行试点和推广。

参与试点或更早的推出将为您提供一个有机会直接向您的PMR供应商和其他利益相关者提供反馈(可能包括NHS商业服务管理局、PSNC和NHS数字),了解RTEC功能如何最好地为您的药房团队工作。

希望参与或了解更多信息的承包商可以发送电子邮件it@www.ylmzyangin.com在主题中加入' RTEC '。请注意,义工可能会以“先到先得”的方式选出。

如果你有兴趣与PSNC分享你对更广泛的数码、资讯科技及EPS发展的意见,请考虑加入社区药房电子邮件组

业务连续性

如果RTEC停止工作怎么办?

如果RTEC系统暂时停止了在药房的工作,那么药房团队应该使用非RTEC流程(正如在您的PMR具有RTEC功能之前所使用的)。如有需要,患者可以像往常一样完成EPS令牌声明。

关于RTEC中断的通信

NHSBSA与PSNC达成一致,如果有任何计划维护或意外中断影响RTEC的运行,NHSBSA将通知PSNCPMR系统供应商这样供应商就能与制药承包商分享信息。PMR供应商可以在系统内部通过电子邮件和/或在其网站上发布通信。

对RTEC业务连续性的影响

PSNC已与NHSBSA沟通,对于那些习惯使用RTEC系统的药店来说,失去RTEC系统的访问权限将导致混乱:患者豁免状态的记录将不再保留,患者将习惯于使用新的流程,而恢复药房已经放弃的流程将带来工作量。

NHSBSA已经说明他们打算最大限度地减少那些通过停机时间受到影响的那些事件。

常见问题解答

读了RTEC常见问题单页说明书

问:我的RTEC系统没有显示特定的豁免类型。那正确吗?

是的,这就是RTEC的工作方式。当您使用RTEC时,您的PMR系统应确认存在RTEC豁免(或“RTEC是”)或确定“RTEC状态未知”,以便您的团队可以使用在RTEC之前使用的常规流程。您将无法确定具体的豁免类别。

问:对于获RTEC豁免的处方,我是否需要提交EPS代币?

不。PMR系统可以将RTEC信息应用到EPS处方上,因此这些代币不需要发送到NHSBSA。

问:我们的系统在分配过程中早些时候执行RTEC检查,并在处方已经确认了实时豁免的实时豁免?如果分配和供应之间存在轻微差距,则是否需要再次检查。金宝搏188是什么公司

不。如果RTEC已经应用于处方,没有要求检查处方两次。请参见下面的问题。

您可以告知患者,在配药过程中已经进行了RTEC检查,并在处方RTEC上盖章,因此不适用处罚通知。

问:如果患者的处方在RTEC检查的原始时间被RTEC系统实时豁免,患者是否会收到罚款通知费用?

不。那些被RTEC系统盖章为实时豁免的处方不需要调查。

问:我的系统在配药过程中执行RTEC检查,最初RTEC系统发现“未知”,但病人现在解释说他们有了新的豁免状态(例如刚刚购买了相关的证书或已经60岁了)?

可以通过覆盖重新执行RTEC检查,这样患者就可以在罕见的情况下再次确认自己的状态,尽管不需要对每个处方执行两次检查,但患者可以要求进行第二次检查。

override选项适用于不常见的情况,比如患者最初被确诊为“未知”,但后来获得豁免。

问:病人说RTEC系统应该确定NHSBSA豁免,但RTEC系统没有找到豁免?

这可能发生,如果豁免可能不再存在或如果有不匹配数据库如全科医师如果病人的地址,地址在NHSBSA记录不同或如果有名称不匹配(参见下面的问题解释病人如何使用他们的新更新NHSBSA或正确的地址/名称信息)。

NHSBSA的rEC患者面向患者和药房材料解释为患者利用rec用于NHSBSA豁免类别,患者需要确保其在GP实践中的地址并由NHSBSA持有。从使用RTEC系统中受益,移动地址的患者必须:

  • 联系他们的全科医生纠正他们的地址信息;和
  • 联系NHSBSA以纠正他们的地址信息。

处方费用退款(FP57表格)程序适用于以下情况:

  • 患者(或代表)请退款表格;
  • 患者(或代表)不确定他们是否有权获得免费处方;或
  • 患者(或代表)已申请或将申请处方费用豁免证明书或预付证明书。

问:患者更新NHSBSA持有的新或正确的地址/名称记录是什么过程?

如果病人到达药店期待RTEC证实他们的BSA豁免,但返回RTEC未知的PMR系统(参见上面的问题),你可能会问病人是否已经解决,如果是这样,全科医师和NHSBSA是否有更新他们的记录后,病人的请求。此外,您可以检查他们的名字是否正确的地方和匹配。名称的不匹配也可能会阻止RTEC确认。

需要向NHSBSA请求更新地址的患者的流程NHSBSA的联系网页包括与患者接触者的链接NHSBSA webform病人可以用它来请求更新他们的地址信息。

“查询”框下的小字解释了患者如何更新NHSBSA地址信息,方法是在相关的“地址”字段中包括新地址,并“在查询框中包括您以前的地址,包括邮政编码”(截至2020年初)。

鉴于患者和NHSBSA更新NHSBSA地址记录的过程可能需要一些时间,制药团队可能需要使用非rtec路径获取豁免(例如EPS令牌声明等)。

网站表单也可以用来要求修改/调整名字。

患者也可以使用NHSBSA患者检查工具(见下文)访问有关其豁免状态的信息。NHSBSA的其他联系方式载于NHSBSA的联系网页

问:患者也可以查看与自己豁免有关的信息吗?

病人可参考NHSBSA患者检查工具查看有关其豁免类别的一些信息。虽然使用该工具,患者将进入NHSBSA持有的邮政编码进入工具以访问其信息。

问:在REC之前,产妇豁免状况的可见度辅助临床决策,但RTEC不可见产妇免除。这是如何解决的?

社区药房患者安全小组(CPPSG)强调,RTEC不会向药房提供特定的豁免状态,如前所述,检查将提供“未知”或“豁免”。在过去,一些药店团队可能会利用病人的生育声明来帮助确定一些怀孕或哺乳的病人。虽然这并不是唯一的或有保证的信息来源,但有时它可能有助于与这类患者相关的临床决策。

cppsg制作了一个实时豁免检查和产妇资源:海报和情况说明书药店的团队。资源:

  • 提醒药房团队鼓励患者在怀孕或哺乳时通知医疗专业人员。
  • 包括面向患者的海报,以促进患者。
  • 提醒药店团队:流产或有死胎的妇女有资格获得免费的NHS处方,直到她们的生育豁免证书到期;当有困难的谈话时,药学团队应该使用专家的临床判断和同情。
  • 包括与这组病人配药有关的额外资源的链接。

PSNC支持未来标准以及寻求机会更好地实现患者期望的信息无缝传输的系统(例如,在孕妇更新其健康记录和状态的地方,照顾她们的工作人员可以看到需要的信息)。

如果您对本网页有疑问或需要更多信息,请联系我们it@www.ylmzyangin.com.与志同道合的药学团队成员分享和听取关于数字发展的意见,今天就加入CP Digital电子邮件组吧

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