生产应急安排

生产应急安排

下表总结了PSNC目前最常接到电话的制造商和产品的应急安排:

制造商

受影响的产品包括

偶然性订购程序摘要

ALK-Abello

Grazax

Jext®

如果药店难以从批发商那里获得这些药品,他们应与ALK客户服务小组联系0118 903 7940,然后就可以找到并分发应急物资。客户服务团队周一至周四上午9点至下午5点,周五上午9点至下午3点30分。

爱尔康眼科保健

任何

如果药店无法通过批发途径获得库存,他们应该打电话给爱尔康的客户服务0371 376 0017

安进公司

任何

Amgen的产品包括Mimpara, Prolia和Xgeva都可以通过Movianto*购买

可以通过电话下订单01234 248500(周一至周五08.30至16.30),传真01234 248705或电邮至orders.uk@movianto.com

*Movianto是订购安进产品的通常途径,而不是应急安排。

阿斯特拉制药有限公司

任何

如果药店无法通过Alliance Healthcare Distribution Limited获得库存,应致电安斯泰来客户服务中心:

0203 379 8721.另外请邮件ukcustomerservices@astellas.com

阿斯利康

任何

如果药房从AAH获得任何AZ药品的库存有问题,他们应该联系供应链团队0800 783 0033选择选项1。

网站

勃林格殷格翰集团

任何

如果任何药房在获取勃林格殷格翰药品库存方面有问题,他们应与勃林格殷格翰客户服务部门联系01344 741 101.或填妥紧急供应表格,传真至:0845 601 2633

Pradaxa系列产品只能通过Phoenix Wholesale购买

Spiriva Respimat和Spiolto Respimat只能通过Alliance Wholesale购买

百时美施贵宝

Questran 4g香囊粉

可以直接联系BMS客户服务中心01244 586 250

剑桥医疗用品有限公司

凝胶- 15g, 30g, 40g

Effercitrate平板电脑

金眼0.1% w/v滴眼液

黄金眼0.15% w/w眼药膏

金眼1%氯霉素眼药膏

Xepin 5% w/w乳膏- 30g

为了继续为我们的客户提高价值,并为患者提供有效的护理选择,剑桥医疗用品有限公司希望确认分销安排的更改。

立即生效,剑桥医疗用品有限公司的产品将从以下地点购买:

不典型增生改变制药有限公司

凤凰医疗配送有限公司

Mawdsleys

桑格(梅德斯通)有限公司

词子英国有限公司

σ制药公司

德集团

如果您通过这些经销商采购我们的任何产品有问题,或有任何问题,请联系我们的客户服务团队:

电话:01953 607856

电子邮件:customerservices@cambridge-healthcare.co.uk

Chugai

Antepsin

Chugai建议,由于生产困难,预计社区药店要到2017年初才能获得安替普素。看到在这里获取详细信息。

第一三共制药

如果您在获取第一三共产品时遇到任何问题,请联系客户服务0800 917 6522或通过电子邮件:customerservices@daiichi-sankyo.co.uk

福尔克博士

Budenofalk, Salofalk和Ursofalk

对于难以获得Dr Falk产品库存的药房:

布地诺福克胶囊,布地诺福克颗粒和萨洛福克栓剂只有可通过我们的独家经销伙伴AAH。有关这些产品请打电话不典型增生改变客户服务0844 561 8899

如果任何其他Dr Falk产品没有从批发商,请致电我们的前批发商Alloga英国01773 441702放置一个直接到药店秩序。零售药店可以通过AAH或Alliance开具发票。

Dr Falk Pharma UK Ltd01628 536 600电子邮件:office@drfalkpharma.co.uk

显示出

所有许可产品

可致电Ferring客户服务热线获取Ferring产品的应急或紧急供应0800 111 4125或通过电子邮件:customer.services@ferring.com

Grunenthal英国有限公司

Palexia, Palexia SR, Qutenza, Ralvo,多用,Zydol, Tramacet, Tramacet effvesent, Nexium和Zomig。

Grunenthal产品仅可从Alliance Healthcare Distribution Limited (AHDL)购买。
Grunenthal的产品系列包括以下品牌:Palexia, Palexia SR, Qutenza, Ralvo,多功能,Zydol, Tramacet, Tramacet effvescent, Nexium和Zomig。

如果您无法从Alliance Healthcare获得上述任一产品的库存,请联系Alloga Customer Care (?
01773 515171

请访问联盟网站在这里为进一步的信息。

葛兰素史克公司

任何

如果葛兰素史克的英国产品不能通过我们指定的分销代理商AAH或Alliance获得,葛兰素史克英国药品和疫苗的当前供应信息可在以下网站找到https://hcp.gsk.co.uk/supply.html#

如需了解更多信息,请与GSK客户服务团队联系0800221441

Indivior英国

亚丁0.4mg, 2mg & 8mg舌下片

舒波酮2mg, 8mg和16mg
舌下的平板电脑

舒波酮2mg & 8mg舌下膜

Temgesic 0.2mg, 0.3mg, 0.4mg安瓿

Subutex和Suboxone舌下片只能通过我们的独家经销伙伴AAH销售。

有困难获得个股的药房应与AAH联系0344 5618899
如果任何药房从AAH获得indior产品有困难,请联系Customercare@indivior.com

Janssen-Cilag

Concerta
埃夫拉
Invega
Pancrease
妥泰

如果药店从其批发商处获取詹森cilag产品有问题,他们应该填写紧急供应表格,并将其与修订后的处方一起发送到以下电子邮件:JanssenUKCustomerServices@its.jnj.com
下载表格点击这里

请注册我们免费使用的在线订购门户,以便下单所有直接到药房的订单并检索发票。链接到门户注册站点点击这里

如需更多信息,请联系杨森客户服务团队01494 567400

Kyowa麒麟

任何

如果药店无法从批发商处购买到协和麒麟产品,应立即与总公司联系01896 664 045

利奥制药

任何

有关利奥制药产品库存的信息,可通过其医疗信息团队(电话:01844 347 333)获取,并选择方案2或发送电子邮件Medical-info.uk@leo-pharma.com

礼来公司英国

任何

如果批发商不能供应该产品,请联系礼来公司的紧急“直销药房”客户服务台,该服务台周一至周五上午9点至下午5点开放0800 0121178

Lundbeck

所有产品

伦德贝克的产品通过Alliance Healthcare分销到市场。如果您有未售出的处方,且您的联盟医疗保健仓库有库存,您必须致电当地的联盟客户服务中心,要求满足这些要求。如果联盟医疗无法完成您的订单,请致电伦德贝克01908 649966检查库存情况。

联盟医疗将不时随机进行脚本验证,您可能会被要求发送您需要应急用品的处方副本。所有的病人资料和处方细节都必须模糊。

长节实验室

Emselex

任何难以获得库存的药房应联系其当地联盟医疗保健客户服务团队。

默沙东公司

任何

有关本地产品供应状况的信息,医疗保健专业人员应首先与AAH客户服务热线联系0344 561 6699.如有与供应有关的查询,请与MSD客户服务部联络01992452094电子邮件:customerservice.msduk@msd.com或者访问 www.msd-uk.com/products/supply.xhtml

医疗信息相关查询 请联系MSD医疗信息 01992 467272,邮箱: medicalinformationuk@msd.com

Mylan

EpiPen®和EpiPen Jr自动注射器

有肾上腺素注射剂0.3毫克或小EpiPen 0.15毫克肾上腺素自动注射剂可以订购最多两个设备的处方。请将匿名处方发送至联盟医疗的处方验证服务,电子邮件至scriptvalidation@alliance-healthcare.co.uk(或传真0330 332 8126)。下订单时,请包括您的联盟医疗保健账号。

Norgine

所有

如果药店不能从他们的批发商那里获得Norgine产品,他们应该联系总部01895 826600

诺华制药

Aimovig AI 70毫克

伊维妥5mg & 10mg

入口24/26mg, 49/51mg和97/103mg

Estradot TTS-25, 37.5, 50, 75和100补丁

Exjade 90mg, 180mg & 360mg

基斯加利200mg, 400mg和600mg

Rydapt 25毫克

Sandostatin LAR粉剂及10mg、20mg、30mg注射用悬浮剂溶剂

Tasigna 150毫克&200mg

Ultibro Breezhaler

Votrient 200mg & 400mg

产品仅通过联盟和AAH提供。

Entresto仅通过.如果您遇到困难,请拨打AAH紧急命令热线0344 561 8899(选项3).您也可以登录以下门户来管理您的订单:https://www.aah.co.uk/s/signin

Ultibro仅通过联盟.如果您遇到困难,请致电联盟紧急订购热线0330 102 8412。

如需帮助,请致电诺华客户服务中心08457 419 442或电子邮件novartis.customercare@novartis.com

诺和诺德公司

Kliofem

Kliovance

Novofem

Trisequens

诺和诺德的产品只能通过我们指定的批发商Alliance Healthcare购买。

诺和诺德能够向从联盟获得处方药物有困难的药店提供直接配送。

如需紧急订购,请致电诺和诺德客户服务部0800 023 2573周一至周五(包括银行假期)830am-1730pm,或电邮customercare@novonordisk.com

纽迪希亚

代谢和过敏产品

如果药店难以从联盟获得纽翠西亚高级医疗营养产品的库存,他们应该联系纽翠西亚01225711 688请求与关键客户团队-供应链对话,在那里可以找到和分发紧急供应品。
大客户团队-供应链周一至周四上午9点至下午5点,周五上午9点至下午4点。

大冢

阿立哌唑30毫克

如果任何客户在为英国患者购买阿立哌唑库存方面有困难,请直接与大冢客户服务部联系0203 747 5300

辉瑞

所有

如果药店无法从联盟医疗保健获得辉瑞的产品,应致电辉瑞客户联络中心0345 608 8866选择二:与辉瑞的代表交谈。辉瑞客户联络中心开放时间为周一至周五上午9点至下午5点15分。

最新的股票可用性也可以在线查看,通过登录www.smarthub.pfizerpro.co.uk

罗氏公司

如果批发商不能提供该产品,您可以联系罗氏客户服务0800 731 5711.如接获订单,一般会在下一个工作天派递至下午四时,视乎地点而定。

赛诺菲安万特

产品计划

  1. 新供应代理:赛诺菲已指定AAH制药有限公司和Phoenix Healthcare (Distribution)有限公司作为我们在英国供应多种赛诺菲药品的代理。从12017年12月,AAH和Phoenix将负责管理订单,并将附录1中详细说明的赛诺菲产品交付给英国、马恩岛或海峡群岛的所有分发点。
  2. 新的供应条款:虽然AAH和Phoenix将作为我们的代理,赛诺菲将与您保持直接的合同关系。我们的新标准销售条款和条件附在附录2。这些条款将适用于您从1月1日起向我们的代理下的所有赛诺菲产品订单2017年12月我方供货条款可能会定期更新,如有更新,我方将及时通知贵方。最新版本的条款可在https://url.sanofi.co.uk/pharmacy

凤凰中心客户服务
电话:0844 736 2287
电子邮件:customerservice@phoenixmedical.co.uk
开户:0844 892 2130centralfile@phoenixmedical.co.uk

传真:0844 736 2289

AAH客户服务联系电话
社区药房-0344 561 8899
医院-0344 561 6699
医院(罗姆福德分部)-0344 561 7799
访问www.aah.co.uk/open-account完成在线申请

如果您想更详细地讨论这些变化,或有任何进一步的疑问,请与赛诺菲客户服务团队联系:0800 854 430

电子邮件:gb-customerservices@sanofi.com

还有很

任何

如果药店无法通过Alliance Healthcare Distribution Limited获得库存,应致电UCB Cares:

01753 777 100另外请邮件UCBCares.UK@ucb.com

Warner Chilcott Ltd(前宝洁制药公司)

Actonel一次每周

华纳奇尔科特有限公司就Actonel的紧急供应提供了以下声明:

华纳·奇尔科特(Warner Chilcott,前身为宝洁制药公司)没有直接订购系统。

我们通过在英国的三家批发商- AAH, Alliance & Phoenix和在爱尔兰北部- AAH, Sangers & Alliance提供Actonel。

如果您从这些批发商采购Actonel遇到问题,您可以通过0800 0328701(英国)和1800 882937(ROI)。您将被要求尝试与批发商从第一个电话三个(3)工作日。如果你仍然无法从任何批发商那里得到产品,我们将能够找到紧急供应。”



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