英国初级保健支助(PCSE)

英国初级保健支助(PCSE)

2015年9月1日,Capita承担了英格兰NHS大多数初级保健支持服务的交付责任。PCSE(原初级保健支助服务)代表英国国民保健服务体系向社区药房和其他初级保健提供者提供行政和支助服务。

在与Capita的合约中,并非所有个人电脑服务都被转让,部分服务将继续由其他机构提供,包括调试支持单位在20NHS共享业务服务和NHS养老金。

PCSE目前提供的服务范围

接触PCSE

在线市场进入应用程序或相关升级

初级保健支持英格兰(PCSE)今年早些时候成功地为药房推出了一项数字服务,在其平台PCSE online上进行市场准入申请。它允许用户申请开一家新药店,增加或删除公司结构中的董事,以及改变所有权。

该服务可用于那些希望提出申请的人,并现代化了基于纸张的服务,该服务使用了20多个独立的表格。这是一个一站式的在线工具,为用户提供一个精简、更快、更有效的申请流程,并允许用户实时跟踪他们的申请进度。

申请过程很简单——用户通过电子邮件注册pcse.marketentry@nhs.netPCSE团队将联系他们,指导他们建立个人资料并开始申请。有关市场准入程序的进一步信息,请参阅PCSE网站

如果你还没有准备好上网,可以访问纸质表格在这里

相关的纠纷

在第一种情况下,使用他们的“联系我们”的形式如果你有任何困难等等。继续提交表格直到收到回复-保留你的电子邮件/通讯的副本和/或记录。如果在合理的时间内(例如,5个工作日)没有收到回复,请将邮件抄送至info@www.ylmzyangin.com解释你已经采取的步骤,以及目前的立场,以便PSNC能够将事情升级。

供应,PCSE在线订购门户和纠纷

NHS资源和供应

如果你想知道如何获得NHS资源,请访问从哪里获取外部资源部分的PSNC网站。

如何订购供应品?

PCSE药房文具网上订购门户网站在大多数情况下应由药房小组要求使用EPS令牌.该门户还用于订购其他一些供应品。

连续性提示:多个用户应链接到帐户的连续性目的(在意外缺席情况下)。

注册订购门户:您可以注册一个新帐户,通过使用PCSE“联系我们”表格以及在“查询类别”和“查询类型”两个栏内,两次下拉选择“网上注册PCSE”。有一个密码遗忘进程。

门户更新和使用:检查门户将帮助您了解交付状态,任何交付问题也可能通过门户内消息进行标记。该门户用于台式机/笔记本电脑使用,并没有针对智能设备使用进行优化。

升级步骤在:EPS代币订购和升级概况表如有需要,也在下文进一步列出。

与PCSE相关的升级过程(以及步骤1-5)

如果您已经使用了在线门户,但在获取所需令牌时遇到了问题,那么应该遵循升级流程:

  1. 以书面形式与PCSE联系:(使用他们“联系我们”的形式),并将发送的邮件记录下来。在某些场景中pcse.urgentsuppliers@nhs.net也可以与通过尚未交付的门户下的订单联系。确保您发给PCSE的电子邮件中包含送货参考资料、ODS代码、联系信息,并说明您预计将用完所订购的物资的日期。
  2. 可选地,打电话给PCSE关于你的书面请求(0333 014 2884)。
  3. 电子邮件PCSE进一步(每天一次),如果您遇到配送速度慢的困难,或在线门户网站注册困难,或其他订购问题等。大多数承包商每周都有一个典型的交货日。在紧急情况下,你可以选择打电话给PCSE(0333 014 2884),以参考你的书面沟通。
  4. 检查你的邮件垃圾文件夹如果你在等邮件。
  5. 电子邮件PCSE进一步(每天)记录你的电子邮件。如果你在发邮件pcse.urgentsuppliers@nhs.net然后尝试继续发送邮件链,以便每封邮件都带有之前与PCSE的通信记录。

步骤6A(如果与EPS代币有关)

发送您的PCSE电子邮件通信到PSNC如果在3个工作日内没有收到回复(如PCSE网站所述),那么这将是不寻常的,但是,在这个阶段,请发送您的电子邮件(或联系PCSE并抄送PSNC)到it@www.ylmzyangin.cominfo@www.ylmzyangin.com同时在你的邮件中解释你已经采取的步骤和当前的立场,例如“我有供应EPS代币供我使用两天”,这样PSNC就能给你提供建议或升级问题。电子邮件必须包括交付参考和您的ODS代码。

步骤6A(如果涉及EPS代币以外的用品)

按照步骤1-5,如果你有任何邮件,请抄送info@www.ylmzyangin.com同时在邮件中解释你已经采取的步骤和当前的位置,例如“我有足够的供给来支持我接下来的两天”,这样PSNC就可以把事情升级。

常见问题:供应

问:需要多长时间才能获得一个PCSE网上订购门户账户?
这将需要一些工作日,因此建议在需要之前建立一个帐户。参见:ODS更改清单其中提到需要访问订购门户。

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